東芝サービスセンター遠過ぎる

2019年8月8日(木) No.1161

米中貿易戦争が長引くと見て、中国企業がVietnamやMalaysiaへ業務移管を行い始めている。米中間では全てに貿易関税がかかってしまうためだ。中国の動きは速い。が、中国は空洞化が始まるし、海外移転費用の手当てで通貨”元”売りも進む。中国政府も必死、中国企業も必死だが、思惑がお互い反対を向いている。

今回は。“東芝サービスセンター遠過ぎる”です。

我が家で使っている東芝製冷蔵庫。内扉にあるいくつかのプラスチックのポケットのうち、一番上のEgg pocketと言われる卵をセットするプラスティックケースをのせる受け皿を床に落として割ってしまい注文に出かけた。卵を乗せるプラスチック製受け皿2セットは問題ないのだが、卵を乗せるプラスチック製受け皿をさらに乗せる冷蔵庫のポケットだけ注文に。

最初は遠くへ出かけるのが苦痛なので、島内で東芝のサービスを受け付ける先を3ケ所見つけ出し、訪問した。

Toshiba@Jalan Burma
(住所)448-B-2-13 One Stop Centre Midland Park。
(電話) 04-226ー7276

Toshiba@Jalan Anson
(住所)75,Jalan Siam
(電話)04-228-9880

Toshiba@Jalan Gurduwara
(住所)18,Jalan Gurduwara
(電話)04-262ー6122

所が上記の3ケ所の店は、事業を行っておらず店事態閉鎖状態。真ん中の店だけ事業はやっていたが、今やオーディオ製品だけ扱っていた。

仕方なく本土側Butterworthにある以前訪問したことのなるSeberangjayaの東芝Sales&Serviceセンター迄出向いた。

LK ELECTRONIC SDN.BHD
(住所)38, Ground Floor,JalanTodak2,Pusat Bandar Seberang Jaya.  13700 Seberang Jaya Prai
(電話) 04-397-3010、04-383-1125
(E-mail) tssitoshibapen@yahoo.com
(E-mail) tsspenam@yahoo.com

事前に写真を撮り、購入時の説明資料の絵図説明も持参したので、スムーズに注文できた。値段はRM21.5。それにしても朝8時20分に出かけて、戻ってきたのが14時半。昼食も取らずに行き来しただけで、こんなに時間を要した。安いだけでなくサービスの近さも考慮すべきだった。注文後4日目で入庫連絡があり、今日受け取りに出かける。

次回は、“Malaysiaも9月から出国税徴収”です。

 

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